近日，有媒体报道，百位网友在黑猫投诉发布集体投诉称OPPO Find X8系列机型更新策略不公，OPPO忽视旧款旗舰机型用户权益，明升暗降X8及X8 pro功能，引起广泛关注。
多位网友表示，自己首发买的OPPOX8、X8Pro机型，在系统版本更新优先级和部分功能方面，不如后出的X8s、X8s+以及X8 Ultra。有网友质疑OPPO此举是为了推广突出新“旗舰”型号性能优异，而对老型号“搞背刺”“搞区别对待”。
5月8日，有媒体就此事咨询OPPO公司客服，工作人员表示，今年6月份公司将针对OPPO X8、OPPO X8Pro机型进行调节白噪点的适配计划。关于新出的大师模式，OPPOX8、OPPOX8Pro也将在今年第四季度进行陆续适配。关于有用户投诉的“系统版本更新优先级”的问题，工作人员表示FindX8系列，在系统版本更新优先级方面是一样的。之所以X8s、X8s+、X8Ultra等产品的系统版本更新较快，是由于新出的产品系统适配度较高，部分功能会进行优先适配。
此前，OPPO就针对网传Find X8 Ultra手机发热严重一事作出回应，发热内容不实，已向公安机关正式报案。